1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม Hang 36 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและออกจากแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ Hang 36 ในฐานะผู้ให้บริการ โดยครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการเข้าถึงอื่นๆ ที่อาจมีขึ้นในอนาคต
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
เอกสารนี้จัดทำขึ้นในภาษาไทยสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ เพื่อให้เกิดความชัดเจนและเข้าใจง่ายที่สุด Hang 36 มุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
การใช้บริการ Hang 36 สงวนสิทธิ์เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในประเทศที่การพนันออนไลน์ไม่ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย Hang 36 มาก่อน
- ไม่อยู่ในโปรแกรมกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในประเทศที่ตนพำนักอาศัย
คำเตือน: หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือให้ข้อมูลเท็จเพื่อสมัครสมาชิก Hang 36 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและอาจดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ Hang 36 รวมถึงครอบครัวใกล้ชิด อาจถูกจำกัดสิทธิ์ในการใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมดตามนโยบายภายใน
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Hang 36 อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตรงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
- อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นชื่อเดียวกับที่สมัคร
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น Hang 36 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
กรณีที่คุณลืมรหัสผ่านหรือพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน Hang 36 ทันทีผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและกู้คืนการเข้าถึงอย่างปลอดภัย
4 การฝากเงินและถอนเงิน
Hang 36 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานสะดวก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- ระยะเวลาดำเนินการฝาก: อัตโนมัติภายใน 1–3 นาที
- ระยะเวลาดำเนินการถอน: ภายใน 5–15 นาทีในเวลาทำการปกติ
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ
Hang 36 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ หรือเมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน และ Statement บัญชีธนาคาร
การฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย หรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง Hang 36 ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: Hang 36 ไม่คิดค่าธรรมเนียมจากการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่งผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบเอง
5 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ Hang 36 มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่แนบมากับแต่ละโปรโมชัน ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
หลักการทั่วไปของโบนัสทุกประเภทบน Hang 36:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนได้
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้
- หากตรวจพบการพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางมิชอบ (Bonus Abuse) จะถูกระงับสิทธิ์โบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- Hang 36 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อ
โปรโมชันพิเศษในเทศกาลไทย เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง และปีใหม่ อาจมีเงื่อนไขพิเศษเพิ่มเติมที่แตกต่างจากโปรโมชันปกติ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดก่อนรับทุกครั้ง
การพนันด้วยเงินโบนัสในบางเกมอาจมีข้อจำกัด เช่น การจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง หรือการไม่นับบางเกมเข้า Wagering Requirement รายละเอียดจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ
6 กฎการเดิมพันและการเล่น
ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมบน Hang 36 อย่างเคร่งครัด กฎเหล่านี้แสดงอยู่ในหน้าเกมแต่ละรายการ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- ผลการเล่นทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้ยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจบรอบ
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น Hang 36 จะตรวจสอบและแจ้งผลในทุกกรณี
- การพนันทุกรูปแบบต้องเป็นเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือทำให้เกิดผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การพนันด้วยเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมายถือเป็นความผิดร้ายแรง
Hang 36 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมในทุกเกม ผู้เล่นสามารถตรวจสอบข้อมูล RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม
7 การระงับและปิดบัญชี
Hang 36 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้:
- ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
- สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยวิธีใด
- ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- พยายาม Bonus Abuse หรือ Arbitrage Betting ในทางที่ผิดเงื่อนไข
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเล่น
- กระทำการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Hang 36 สงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี รวมถึงโบนัสและรางวัลที่ยังไม่ได้ถอน
หากคุณต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้หลังจากผ่านการตรวจสอบมาตรฐานแล้ว
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Hang 36 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Hang 36 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์
- ห้ามใช้ชื่อหรือโลโก้ Hang 36 ในทางที่อาจสร้างความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ Hang 36 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
Hang 36 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา เราจึงขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความรับผิดชอบดังนี้:
- Hang 36 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบชั่วคราว
- ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ Hang 36
- เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการพนันที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้เล่นเอง
- ความเสียหายจากการที่ผู้เล่นเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ Hang 36
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากระบบของ Hang 36 โดยตรง เราจะดำเนินการแก้ไขและชดเชยให้แก่ผู้ได้รับผลกระทบอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุด
10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
Hang 36 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ธุรกิจ หรือเทคโนโลยี
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการดังนี้:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์สมาชิกโดยตรง
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยด้านรูปแบบหรือการแก้ไขคำผิดอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
สำหรับข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อทีมงาน Hang 36 ได้ที่ support@hang36.ws หรือแชทสดในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง